交渉とは科学であり芸術であると言われますが、まさにその通りです。全ての交渉には純粋な論理があり、人と交渉するからこその芸術性があるのです。このため、交渉相手の頭の中に入り込むためには、非言語的なメッセージを巡る人間のコミュニケーションの機微を真に理解し、言語や本能、直感をソフトに解き明かすことが必要になります。

しかし、交渉の科学と技術が、コミュニケーションのための帯域幅が大幅に減少し、時にはゼロになってしまう仮想世界で行われなければならないとしたらどうでしょうか？ 多くの交渉規範が適用できなくなった時にはどうなるのか、また、コミュニケーションの手掛かりが最小限の時にはどのように仮想交渉を行うのか？仮想交渉は良いものでも悪いものでもありません。これは単に異なるだけであり、なぜ異なるのかという背後にある科学を理解すれば、アプローチを調整し、仮想交渉術を適切に使いこなすことができます。

COVID-19とソーシャルディスタンスによって、リモートでの交渉が必須となり、短期的には対人交渉は困難どころか不可能になったとも言えます。 この短い考察では、仮想交渉の科学と技術、そして交渉者としてテーブルに着くことなく交渉を行う際に考慮すべきことを探求します。

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